संचार हमारे जीवन का एक बहुत ही आवश्यक हिस्सा है। व्यक्तिगत से लेकर सामाजिक और व्यावसायिक जीवन तक हमें हर जगह संचार कौशल की आवश्यकता होती है। बहुत से लोग यह मान सकते हैं कि संचार एक बुनियादी कौशल है जिसके लिए बहुत कम मेहनत की आवश्यकता होती है, यह सिद्धांत पूरी तरह से गलत है। संचार केवल कुछ भाषाओं को जानना, समझना, पढ़ना या लिखना नहीं है। यह अपने आप को दूसरों के सामने व्यक्त करने का एक समग्र दृष्टिकोण है। किसी व्यक्ति का संचार कौशल कई स्थितियों में डील ब्रेकर हो सकता है। इसलिए इसे हल्के में नहीं लेना चाहिए और न ही इसे नजरअंदाज करना चाहिए। अपने संचार कौशल को बढ़ाने के 5 तरीके यहां दिए गए हैं।
अपने संचार कौशल को बढ़ाने के 5 तरीके
आत्मविश्वास
अपने कम्युनिकेशन स्किल्स को बढ़ाने के लिए सबसे पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको करने की जरूरत है, वह है अपने आत्मविश्वास को बढ़ाना। कम आत्मसम्मान या आत्मविश्वास की कमी अक्सर खराब संचार के सबसे बड़े कारणों में से एक है। यह देखा गया है कि शर्मीलापन या डर एक व्यक्ति को नीच बना देता है और लोगों और बातचीत से बचता है। समय के साथ ये कारक एक आदत में बदल जाते हैं जो बहुत ही समस्याग्रस्त है। एक बिंदु के बाद व्यक्ति बातचीत में बहुत असहज और असहज महसूस करने लगता है। इसलिए, यदि आपको लगता है कि आपमें संचार कौशल की कमी है या आप अपने संचार कौशल को बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको लंबे समय तक चलने वाला आत्मविश्वास बनाने की आवश्यकता है। लंबे समय तक चलने वाला आत्मविश्वास बनाना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि अस्थायी आत्मविश्वास लंबे समय में आपकी मदद नहीं करेगा।
एक अच्छे श्रोता बनो
आपने यह कथन (अच्छे श्रोता बनें) सैकड़ों बार सुना होगा। यह कई लोगों को मूर्खतापूर्ण या सरल लग सकता है लेकिन वास्तव में यह आपके संचार कौशल को बढ़ाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण और प्रभावशाली कथनों में से एक है। एक अच्छा श्रोता होना हमेशा एक अच्छा कम्युनिकेटर बनने में आपकी मदद करता है। याद रखें संचार एक दो तरफा प्रक्रिया है, संचार करने से पहले आपको दूसरे पक्ष (व्यक्तिगत या समूह) को समझने की आवश्यकता है। समझने के लिए आपको सुनने की आवश्यकता है, निष्क्रिय श्रवण से उद्देश्य की पूर्ति नहीं होगी। आपको ध्यान से सुनना और समझना होगा। एक बार जब आप सुनना शुरू कर देंगे, तो आप बेहतर ढंग से संवाद करने में सक्षम होंगे। कई लोग सिर्फ जवाब देने या बहस करने के लिए सुनते हैं, हमेशा समझने के लिए सुनते हैं। यदि नियमित रूप से अभ्यास किया जाए तो सरल टिप अद्भुत काम कर सकती है।
स्पष्टता
जीवन, करियर या रिश्तों में स्पष्टता बहुत जरूरी है। यह आपके विचारों और दृष्टिकोणों में भी बहुत महत्वपूर्ण है। विचारों से भरा मन संप्रेषण को बहुत कठिन बना देता है। भले ही आप बहुत कुछ जानते हों, लेकिन उसे शब्दों या वाक्यों में नहीं बांध सकते तो वह बोझ बन जाता है। जैसे कुछ जानने के बाद भी आप उसे व्यक्त नहीं कर पाते हैं। यदि विचार अस्पष्ट हैं, तो उन्हें संप्रेषित करना कठिन कार्य हो जाएगा। अपने विचारों में स्पष्टता होना बहुत जरूरी है। अपने विचारों को एक वाक्य या संरचित पैटर्न में रखना एक कला और कौशल है। इसे केवल कुछ समय तक निरंतर अभ्यास से ही सीखा जा सकता है।
NVC (नॉन वर्बल कम्युनिकेशन) की शक्ति को जानें
संचार केवल वह नहीं है जो हम बोलते या लिखते हैं, यह उससे कहीं अधिक है। गैर मौखिक संचार (एनवीसी) संचार के सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है। बहुत से लोग इसके बारे में नहीं जानते हैं या NVC के महत्व को नज़रअंदाज़ कर देते हैं। यह वैज्ञानिक रूप से सिद्ध हो चुका है कि जब हम अपनी बॉडी लैंग्वेज, पोस्चर, ड्रेसिंग और सॉफ्ट स्किल्स को संप्रेषित करते हैं तो हमारे शब्दों की तुलना में बड़ी भूमिका निभाते हैं। सतही स्तर पर यह अजीब और अजीब लग सकता है लेकिन वास्तव में हमारा दिमाग दूसरे व्यक्ति की हर हरकत को पकड़ लेता है। हो सकता है कि हम होशपूर्वक ऐसा नहीं कर रहे हों, लेकिन हमारा मस्तिष्क अवचेतन रूप से उन क्रियाओं, इशारों और प्रतिमानों को पकड़ लेता है जो एक व्यक्ति बातचीत में करता है। यही कारण है कि शीर्ष राजनेता, एजेंट, नौकरशाह या यहां तक कि सार्वजनिक वक्ता भी NVC में बहुत अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं।
संवाद करें, संकोच न करें
आखिरी टिप, हैक या जो भी आप इसे कॉल करना चाहते हैं वह है; संवाद करें, संकोच न करें। हां, आपको अपने संचार कौशल को बढ़ाने के लिए बिना किसी झिझक के संवाद करने की आवश्यकता है। जैसे पानी में उतरे बिना तैरना नहीं आता। उसी तरह, संचार के निरंतर प्रयासों के बिना, कोई व्यक्ति एक अच्छा संचारक नहीं बन सकता। यहां तक कि अगर आप संचार में खराब हैं, तो हमेशा अपनी सीमाओं को थोड़ा आगे बढ़ाने की कोशिश करें और बिना किसी झिझक के बार-बार संवाद करें। समय के साथ आप अपने संचार कौशल में बेहतर होते जाएंगे।
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1 टिप्पणी
अद्भुत दिशा-निर्देशों के लिए धन्यवाद।